24. novembar – Pacijenti se najviše žale na čekanja

Pacijenti su tokom prošle godine podnijeli ukupno 2.070 prigovora, od čega se najveći broj odnosi na vrijeme čekanja na zdravstvene usluge, navodi se Izvještaju Ministarstva zdravlja.
Od ukupnog broja prigovora, zdravstvenim ustanovama podneseno je 1.906 a Ministarstvu zdravlja 164 prigovora.
Na vrijeme čekanja na zdravstvene usluge odnosi se najviše – 545 prigovora. Na organizaciju zdravstvene službe podnijeto je 509 prigovora.
U rubrici “ostalo”, a to su neodgovaranje na telefon, obraćanje za konsultaciju ili savjet bilo je 478 prigovora.
– Na postupak zdravstvenih radnika ili saradnika podnijeto je 389 prigovora. Na kvalitet zdravstvenih usluga je bilo 113, na način naplaćivanja zdravstvenih usluga podnijet je najmanji broj prigovora ukupno 11 – navodi se u izvještaju.
U odnosu na zdravstvene ustanove, obuhvaćene izvještajem najveći broj prigovora se odnosio na Klinički centar Crne Gore – 788 od ukupnog broja prigovora, zatim Dom zdravlja Podgorica 871 i Opšta bolnica Bar 69.
Tokom 2016. godine nije bilo prigovora u zdravstvenim ustanovama – Dom zdravlja Nikšić, Dom zdravlja Mojkovac, Opšta bolnica Cetinje, Specijalna bolnica za za psihijatriju Dobrota i Specijalna bolnica za plućne bolesti Brezovik.