Institut za ljekove i medicinska sredstva Crne Gore razvio je novi, savremeni elektronski sistem za predaju i obradu dokumentacije, kao i izdavanje elektronskih rješenja čime je proces komunikacije između korisnika i Instituta značajno pojednostavljen, ubrzan i unaprijeđen.
Putem novog portala CInMED-a omogućena je elektronska predaja dokumentacije, praćenje statusa predmeta u svim fazama postupka, kao i izdavanja dokumenata u elektronskoj formi.
Novi sistem omogućava povećanu efikasnost u radu Instituta i njegovih klijenata, uz jasniji pregled svih postupaka i kraće vrijeme obrade zahtjeva. Transparentnost i bolja informisanost korisnika obezbijeđeni su kroz prikaz tačnog statusa predmeta u realnom vremenu i svih relevantnih dokumenata, čime se značajno smanjuje potreba za dodatnim upitima.
Posebna pažnja posvećena je pouzdanosti i sigurnosti podataka – sva dokumentacija čuva se u elektronskom obliku, uz strogo kontrolisan pristup i potpunu sljedivost svakog koraka. Novi sistem predstavlja i veliki korak ka EU tranziciji, omogućavajući pristup evropskim bazama podataka, registrima i sistemima.
Pored unapređenja procesa, sistem donosi i smanjenje operativnih troškova klijenata, te brojne ekološke benefite. CInMED godišnje izdaje oko 120000 dokumenata, koji su se do sada štampali i izdavali u papiroj formi, dok je broj ulaznih dokumenata koje Institut prima na godišnjem nivou višestruko veći. Uvođenje “paper-free” sistema, smanjena je potrošnja papira i troškova, što doprinosi očuvanju životne sredine i efikasnijem radu.
Zahvaljujući digitalizaciji, omogućen je jednostavniji pristup informacijama, jer klijenti u svakom trenutku mogu provjeriti status predmeta i preuzeti potrebnu dokumentaciju.
Sve navedeno predstavlja važan iskorak u modernizaciji rada Instituta i doprinosi zajedničkom cilju – ubrzavanju procesa i bržoj dostupnosti ljekova i medicinskih sredstava na tržištu Crne Gore.
